Conditions générales de vente

Les présentes CGV s'appliquent aux ventes conclues entre Madame Fanny BRAUN (née NOEL), Entrepreneur individuel — enseigne L'Atelier de Fanny —, dont le siège est situé 11 rue Antonio Vivaldi, 62710 Courrières, immatriculée sous le numéro SIRET 94208270200013 (« le Vendeur »), et toute personne physique aguant à titre non professionnel (« le Client »), sur le présent site internet.

Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits ou prestations. Le Vendeur peut refuser une commande en cas de litige antérieur relatif au paiement.

Prix en euros (TTC ou HT selon affichage), frais de livraison ou de prestation précisés avant validation. Paiement par carte bancaire via Stripe (Checkout), et le cas échéant virement sur devis lorsque cela est convenu par écrit entre les parties.

Délais communiqués à la commande ou par e-mail. Transfert des risques à la remise au transporteur ou au retrait en atelier.

Délai légal de 14 jours pour le consommateur, sous réserves d'exceptions légales (personnalisation, biens confectionnés sur mesure, etc. — à lister selon le catalogue réel).

Modalités de retour et formulaire type : à compléter.

Garantie légale de conformité et garantie des vices cachés, dans les conditions du Code de la consommation et du Code civil.

Traitements décrits dans les mentions légales.

Recherche d'une solution amiable préalable. Médiation de la consommation selon les mentions légales.